DuckGram.ru - Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта (далее — "Оферта") представляет собой предложение к заключению договора на оказание услуг между Пользователем и владельцем сайта (далее — "Исполнитель") по пополнению Telegram аккаунта Пользователя внутренней валютой мессенджера Telegram — "Telegram Stars".

1.2. Принятием условий данной Оферты является осуществление Пользователем оплаты услуги через интерфейс сайта и/или авторизации в личном кабинете с помощью Telegram аккаунта.

2. Предмет договора

• Автоматическое пополнение Telegram Stars для указанного Пользователем Telegram-аккаунта.

3. Порядок предоставления Услуг

3.1. После получения полной оплаты и необходимых данных от Пользователя, система автоматически исполняет услугу.

3.2. Услуга считается оказанной в полном объеме, когда указанные Telegram Stars зачислены на Telegram аккаунт Пользователя.

3.4. Обычное время оказания услуги составляет до 5 минут, однако в случае сбоев или неполадок оно может увеличиться до 48 часов.

4. Гарантия и возврат средств

4.1. Исполнитель берет на себя полную ответственность за оказание Услуги. В случае, если Услуга не была оказана в полном объеме по техническим причинам, Пользователь имеет право на возврат средств в размере стоимости неоказанной Услуги.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что после успешного выполнения заказа не будет предъявлять споры или претензии платежным агрегаторам.

4.3. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента установления факта неоказания услуги. Возврат производится на те реквизиты, с которых поступала оплата.

4.4. Пользователь может оформить заявку на возврат в течение 14 дней с момента оплаты заказа, связавшись с Исполнителем по адресу support@duckgram.ru или через бота поддержки.

4.5. При проведении Пользователем подозрительных или мошеннических действий, Исполнитель может отказать в предоставлении услуги Пользователю.

4.7. Возврат средств не осуществляется, если Услуга была оказана в полном объеме или по причинам, не зависящим от Исполнителя (например, Пользователь указал неверные данные).

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель несет полную ответственность за любые сбои в работе системы, а также за неоказание услуги по своей вине.

7.2. Пользователь обязуется предоставлять корректную и достоверную информацию для выполнения заказа. Исполнитель не несет ответственности за ошибки, допущенные при вводе данных Пользователем.

8. Конфиденциальность

8.1. Исполнитель обязуется не разглашать личные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

9.2. Во всех вопросах, не урегулированных настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством.